Правильный уход за цветами после покупки. Гарантия на цветы

В своей работе с клиентами мы стараемся найти компромисс, удовлетворить самые требовательные запросы. Но иногда случаются ситуации, при которых покупатель считает живые свежесрезанные цветы – товаров, подлежащим обмену или возврату. Но можно ли вернуть букет?

Законодательство

Согласно закону «О защите прав потребителей», тюльпаны или любые другие цветы относят к категории растительного мира, которые нельзя обменять или вернуть. Это правило действует даже в том случае, если с момента покупки не прошло еще 14 дней.

Поэтому при покупке стоит сразу осмотреть полученную флористическую композицию. Если вас все устраивает, и вы вносите оплату, значит сделка купли-продажи прошла успешно и без претензий. В нашей сети всегда самые свежие, красивые букеты, которые могут стать как самостоятельным подарком, так и роскошным дополнением к нему. Но нужно помнить, что живые растения подобны салюту. Они производят впечатление, но не могут быть вечными. Есть разные способы продлить жизнь срезки, но разумеется через неделю ждать от нее свежести первого дня неразумно.

Правила ухода за цветами после покупки

Почему цветок может погибнуть после покупки? Тому есть ряд объяснений, в числе которых:

• неправильная транспортировка цветка;
• несоответствие условий помещения (слишком сухой воздух, недостаток света);
• несоблюдение режима и нормы полива;
• заражение вредными насекомыми и микроорганизмами (тля, клещ).

Свежие растения дома необходимо аккуратно подрезать (1-2 см) косым срезом с помощью канцелярского ножа. Желательно делать это в воде, чтобы пузырьки воздуха не закупоривали каналы питания цветка. Чтобы букет простоял дольше, можно добавить к нему в вазу аспирин или кусочек сахара. Не забывайте ежедневно менять воду. Ленты и обертки лучше снять, чтобы композиция «дышала».

Все рекомендации по сохранению живой композиции или горшочного растения можно получить у наших профессиональных консультантов. Они также помогут выбрать цветы, которые идеально подойдут под ваш повод, климат, возможности по уходу.

Правила перевозки растений

Транспортировка цветка требует особого внимания. Лучше всего покупать букеты и горшочные растения в теплое время, когда температура за окном не опускается ниже +8-+10 градусов Цельсия. Если заказ делается зимой, то необходимо упаковать товар в пленку, бумажный пакет или хотя бы газету. Нахождение растения на улице должно быть сведено к минимуму: купили, и сразу же везем домой или вручать адресату.

Как только цветы окажутся в помещении, не стоит торопиться с распаковкой. Пусть они постоят в прихожей или в коридоре хотя бы 30 минут для адаптации к новому климату. Только после этого можно аккуратно снять защиту, и поставить растение или композицию на хорошо подходящее для них место.